賴佳卿 講師
《給追求成長者的建言》
積極耕耘，有一天你將發現，過往種種突然都變成資產！
《講師簡介》
目前擔任知名電信客服中心課長，擅長客服/客訴技巧培訓、客服人員管理，亦憑藉電信客服奠基之相關智識，深入鑽營「物聯網」生活、大數據時代行銷電子化、智慧家庭與媒體產業匯流、無線傳輸模式、電子商務票證等領域，並將3C產品融入教學互動領域，以激發學員高互動性與學習熱忱。
第二專長為「聲音表情訓練」，自創聲音表情訓練系列課程：【語速三符帖】、【聲情四象限】、【隨練五心法】。
2017年迄今授課單位：北都數位有線電視、身心障礙者協會、各大健言社、兒童口才班、桃園開創學習社、益師益友協會、樹林社區大學、空大達言社、台北市立圖書館內湖分館說故事志工。
第二專長為「聲音表情訓練」，自創聲音表情訓練系列課程：【語速三符帖】、【聲情四象限】、【隨練五心法】。
2017年迄今授課單位：北都數位有線電視、身心障礙者協會、各大健言社、兒童口才班、桃園開創學習社、益師益友協會、樹林社區大學、空大達言社、台北市立圖書館內湖分館說故事志工。
《演講經歷》
聲音表情系列-【語速三符帖】、【聲情四象限】、【隨練五心法】。
客服技巧系列-【客訴處理六心法】、【故事信念四守則】
講師培訓系列-【買單教案力】、【3C新式教學法】、【IOT大數據教學法】
客服技巧系列-【客訴處理六心法】、【故事信念四守則】
講師培訓系列-【買單教案力】、【3C新式教學法】、【IOT大數據教學法】
《演講題目》
聲音表情/客服技巧/客訴處理/3C數位應用
