2013年2月20號人脈數位大師 楊偉龍老師 演講心得
2013年2月20號人脈數位大師 楊偉龍老師 演講心得 by 趙祺翔
從大三開始擔任講師,至今已有十五年資歷的楊偉龍老師,壇長於將管理與數位工具相結合,曾出版過《數位人脈王》多本暢銷好書。楊偉龍老師目前擔任「就是愛創意」公司的執行長,專注經營電子商務和整合行銷。
很榮幸今天可以在華人講師聯盟,聽到楊老師的分享,人說江湖一點訣,許多事情悶著頭努力,不如一句高人指點,今天就是有這樣的感覺,雖然我對網路不是那麼在行,但我還是盡我所能,把學到的盡力寫在此篇文章當中,希望可以對各位有一點點的幫助。在聽講前,我在網路上搜尋了楊老師的資料,更多的資料進入我的眼前,但其中一段楊老師的話吸引了我,1.01如果乘365次,答案會是多少呢?答案會是大於37,這個意義就是,如果每天都學習一點點,時間如果拉長來看,人的成長,會是大大超乎你的想像,而在整場的分享中,我真的可以深深感受到楊老師他豐厚的基礎,接下來趕快跟大家分享,我學習到了什麼吧~
在今天的分享中,楊老師教授我們幾個簡單又好用的免費程式或網站,我將其中幾個比較受用的例舉出來。
Evernote
這是一個可以很簡單就能將資訊收納整齊的方式,楊偉龍老師很慷慨地將自己的團隊文件與資料夾和與會者分享,讓華盟的講師們確實能從清楚有層次的分類中一眼看出各專案的文件存放位置、編輯者與專案參與人。楊偉龍老師認為,人人都應該養成資料管理、紀錄互動的習慣,在與人合作前,先找到隱藏在人脈網絡中的線索。如在拜訪客戶前,先在網路上蒐集對方的人物報導或公司資料,再存入Evernote中,以人名做為標籤。而各項資料的應用,楊老師也現在教授數項好用易懂之Evernote使用方式,讓講師們能強化資訊整合能力,簡單輕鬆整合資源。
Google快訊功能
目前世界正處於資訊爆炸期,許多資訊有用,但不知如何整理怎麼辦?楊偉龍老師建議,不妨善用Google快訊功能,將對手和自己重視的相關關鍵字輸入為監看主題,只要網路上出現符合監看主題的資訊,就會寄到電子信箱,運用科技,講師才能佔住機先,取得最快消息。
楊老師的分享,當然不只這麼一些,但光是上述兩點,我想就可以讓我進步不少,如果各位對更多內容有興趣的話,不妨可以參加楊老師的課程,或是搜尋楊老師的一些論述,我想會更有針對性,這樣會比較有幫助。
最後,楊老師和我們分享了一個故事,在非洲的草原,每隻羚羊醒來之後,第一件事情就是往前跑,牠們不必跑的比獅子快,只要跑的比最後一支羚羊快就好,而每天獅子醒來,第一件事也是向前快,牠們不必跑贏最快的羚羊,只需要跑贏最後一隻羚羊就好了,楊老師的意思是:「這個世界,每個人都在進步,如果我們不進步,不向前,那就是退步了,最後可能就是被這個世界淘汰。」這番話我再同意不過了,你呢?
文章出處:趙祺翔 趙大鼻的部落格
http://blog.xuite.net/jason700804/bignose/66500384
從大三開始擔任講師,至今已有十五年資歷的楊偉龍老師,壇長於將管理與數位工具相結合,曾出版過《數位人脈王》多本暢銷好書。楊偉龍老師目前擔任「就是愛創意」公司的執行長,專注經營電子商務和整合行銷。
很榮幸今天可以在華人講師聯盟,聽到楊老師的分享,人說江湖一點訣,許多事情悶著頭努力,不如一句高人指點,今天就是有這樣的感覺,雖然我對網路不是那麼在行,但我還是盡我所能,把學到的盡力寫在此篇文章當中,希望可以對各位有一點點的幫助。在聽講前,我在網路上搜尋了楊老師的資料,更多的資料進入我的眼前,但其中一段楊老師的話吸引了我,1.01如果乘365次,答案會是多少呢?答案會是大於37,這個意義就是,如果每天都學習一點點,時間如果拉長來看,人的成長,會是大大超乎你的想像,而在整場的分享中,我真的可以深深感受到楊老師他豐厚的基礎,接下來趕快跟大家分享,我學習到了什麼吧~
在今天的分享中,楊老師教授我們幾個簡單又好用的免費程式或網站,我將其中幾個比較受用的例舉出來。
Evernote
這是一個可以很簡單就能將資訊收納整齊的方式,楊偉龍老師很慷慨地將自己的團隊文件與資料夾和與會者分享,讓華盟的講師們確實能從清楚有層次的分類中一眼看出各專案的文件存放位置、編輯者與專案參與人。楊偉龍老師認為,人人都應該養成資料管理、紀錄互動的習慣,在與人合作前,先找到隱藏在人脈網絡中的線索。如在拜訪客戶前,先在網路上蒐集對方的人物報導或公司資料,再存入Evernote中,以人名做為標籤。而各項資料的應用,楊老師也現在教授數項好用易懂之Evernote使用方式,讓講師們能強化資訊整合能力,簡單輕鬆整合資源。
Google快訊功能
目前世界正處於資訊爆炸期,許多資訊有用,但不知如何整理怎麼辦?楊偉龍老師建議,不妨善用Google快訊功能,將對手和自己重視的相關關鍵字輸入為監看主題,只要網路上出現符合監看主題的資訊,就會寄到電子信箱,運用科技,講師才能佔住機先,取得最快消息。
楊老師的分享,當然不只這麼一些,但光是上述兩點,我想就可以讓我進步不少,如果各位對更多內容有興趣的話,不妨可以參加楊老師的課程,或是搜尋楊老師的一些論述,我想會更有針對性,這樣會比較有幫助。
最後,楊老師和我們分享了一個故事,在非洲的草原,每隻羚羊醒來之後,第一件事情就是往前跑,牠們不必跑的比獅子快,只要跑的比最後一支羚羊快就好,而每天獅子醒來,第一件事也是向前快,牠們不必跑贏最快的羚羊,只需要跑贏最後一隻羚羊就好了,楊老師的意思是:「這個世界,每個人都在進步,如果我們不進步,不向前,那就是退步了,最後可能就是被這個世界淘汰。」這番話我再同意不過了,你呢?
文章出處:趙祺翔 趙大鼻的部落格
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2012年11月份例會
今天真高興聽了一場改變未來生活,對健康非常有正面幫助的一場演講
主講者是袁毓瑩老師
老師本身是從康適幸福公司,擔任營養師多年以後,開始創立代謝型態公司。
從中、西醫不同方向的角度分享健康的觀念,最重要的是…幫助每個人找到屬於自己健康的方式
她也和許多知名健康方面的大師,合著了一本代謝型態減重全書,裡面作者群有袁毓瑩、王淳、劉大敭、張益堯等老師
這些老師們,其實平常就在媒體和專業上有許多非常棒的論述,平常都在網路上和他們取經,這次聽講
更覺得這些理論的教條,被袁老師轉化,變成了非常有用,也非常深入人心的道理和信念
她有幾句話,讓人印象最深刻,別人的食物可能是你的毒藥,減重時,需要減少的是「熱量」而非營養。
真的很有道理呢!!
而且一開始,他就和每個人討論觀念,她問大家:你覺得你健康嗎?什麼又叫健康
如果你懂健康,請問人全身多少細胞?多少CC的血液呢?人最需要的又是什麼?
人是由細胞構成的,最需要的,就是氧氣和營養,那我們本身有保持好的運動習慣讓細胞有氧嗎
我們本身懂得吃對東西,讓身體保持健康嗎?
吃對東西,什麼又叫吃對?一個很簡單的判別方法
如果吃一個東西2小時就餓了,吃了東西,反而讓你能量更低,那就是錯的
吃了東西,讓你覺得幸福,精神飽滿,那就是對的
此外,量對體重,了解體質也是很重要的,袁老師現場有讓我們做個問卷
那真的是當場的菁華,馬上就讓每個人頓悟,自己的體質是什麼樣的
再根據每個人體質不同,去攝取適合的食物,才真的是事半功倍
而這個問卷該如何取得,又該怎麼了解適合自己的體質呢?
可能沒聽到這場演講的朋友,或許可以參考袁老師的這本新書-代謝型態減重全書
或是上他們公司的網站,我想應該會有相關的資料吧
其實一直以來,常常會被一些機關團體邀請分享,在癌症以後,我的健康管理心得
曾經到馬來西亞、新加坡和張發英營養師共同演講,也在台灣和一些名人、營養師合作
後來發表了,大家常常看到的「大鼻健康傻瓜日記」雖然自己不是專業背景
可是人家說久病成良醫,這些理論都是在我身上試驗了半年以後,覺得對自己有幫助才敢告訴別人
這次和袁老師相遇,又印驗了自己長期以來和大眾分享的觀念是正確的
但是也很感謝這次的演講,因為袁老師又講的更細,像是水果分時進食的觀念
讓我以後在分享的時候,更知道要如何修正
真的是太棒了,常常覺得學而知不足,真的很希望可以在這個環境中多學到一些東西
在對外被邀請分享的時候,可以提供更好的觀念給大眾
雖然自己曾經在健康管理的路上跌倒過,可能已經造成無可抹去的傷痕
但是至少自己可以不斷充實新知,讓更多人更健康
有時想想,自己失去的,也在別人身上換回來啦:).
(此篇作者為 趙祺翔,華人講師聯盟成員,大鼻的抗癌日記作者,現為激勵成長講師)
2012年10月份例會
30年職涯分享 李紹唐
加入華盟就擁有一個月一次讓大師為自己加持的時間
這次華盟秘書長鄭雲龍(身體智慧有限公司執行長)邀請了 李紹唐老師(用友軟件獨立執董)來為老師們授課,真的很榮幸,也學習到不少,也希望將學習心得做一個小小的分享。
李紹唐老師(以下簡稱李老師)的資歷,對我來說真的可以用驚人來形容,甲骨文台灣及華東、華西總經理,多普達執行長,1111人力銀行執行長等,而他給人的感覺不但充滿智慧而且非常謙虛。
李老師分享的一開始從做人和家庭聊起,他說到一個專業講師是不是能時時充實自己,投資自己,他也提到講師們能不能跟上時代潮流,好比現在年輕人行為有3個S:Search share sell,找到喜歡的,買來和大家分享他的喜悅,然後再賣出去,這樣的情形,我們知道嗎?然而,對於家庭,我們有沒有用心的經營,他提到二句話讓我印像深刻-家不是講道理,家是講愛的:對家人可以愛,不能礙,李老師把他幾十年的家庭經營智慧用幾個字就清楚表達了,真的是要放在心上,時時告訴自己,檢視自己。
他也提到了人就應該要有建立帳戶概念,像是金錢帳戶,健康帳戶:感情及家庭存褶:朋友的存褶都應該要慢慢累積,他也分享了一些想法,之於工作他提到一個好的員工要有被罵的能力,這樣才能出人頭地,要找到自己的核心能力,如果要做工作的轉換,問問那個處在你想換過去位子的人,做這個工作成功的3個特質是什麼,最快樂的3件事是什麼、最痛苦的3件事是什麼,想好了,決定要轉換就好好去做!再問問自己,能不能擁抱所屬企業的DNA?如果不行…快離開吧!而對於家庭,別人不想要的你不要給,給他他想要的,這些觀點真的是要對人生有很深的思索,才會有這樣的好的想法
其中,李老師問了一個問題,讓我非常震憾!他問現場的老師們,可不可以不要「只」把自己定位成一個講師,講課可不可以講到別人請我當顧問,而不是談一堂課多少!!!另一個問題是…怎樣成為一個超級講師!?怎樣擁有源源不斷邀約?這些問題都是值得我去深思的,李老師的分享非常精彩,很難用一篇文章,就完整表達,只能將其中對我有幫助的,提出來,希望拋磚引玉,供您參考,也希望您能提供一些意見,大家互相交流。
撰文者:趙祺翔 大鼻的抗癌日記 圖文書作者
(相關訊息請見以下連結)
http://blog.xuite.net/jason700804/bignose/63596451
加入華盟就擁有一個月一次讓大師為自己加持的時間
這次華盟秘書長鄭雲龍(身體智慧有限公司執行長)邀請了 李紹唐老師(用友軟件獨立執董)來為老師們授課,真的很榮幸,也學習到不少,也希望將學習心得做一個小小的分享。
李紹唐老師(以下簡稱李老師)的資歷,對我來說真的可以用驚人來形容,甲骨文台灣及華東、華西總經理,多普達執行長,1111人力銀行執行長等,而他給人的感覺不但充滿智慧而且非常謙虛。
李老師分享的一開始從做人和家庭聊起,他說到一個專業講師是不是能時時充實自己,投資自己,他也提到講師們能不能跟上時代潮流,好比現在年輕人行為有3個S:Search share sell,找到喜歡的,買來和大家分享他的喜悅,然後再賣出去,這樣的情形,我們知道嗎?然而,對於家庭,我們有沒有用心的經營,他提到二句話讓我印像深刻-家不是講道理,家是講愛的:對家人可以愛,不能礙,李老師把他幾十年的家庭經營智慧用幾個字就清楚表達了,真的是要放在心上,時時告訴自己,檢視自己。
他也提到了人就應該要有建立帳戶概念,像是金錢帳戶,健康帳戶:感情及家庭存褶:朋友的存褶都應該要慢慢累積,他也分享了一些想法,之於工作他提到一個好的員工要有被罵的能力,這樣才能出人頭地,要找到自己的核心能力,如果要做工作的轉換,問問那個處在你想換過去位子的人,做這個工作成功的3個特質是什麼,最快樂的3件事是什麼、最痛苦的3件事是什麼,想好了,決定要轉換就好好去做!再問問自己,能不能擁抱所屬企業的DNA?如果不行…快離開吧!而對於家庭,別人不想要的你不要給,給他他想要的,這些觀點真的是要對人生有很深的思索,才會有這樣的好的想法
其中,李老師問了一個問題,讓我非常震憾!他問現場的老師們,可不可以不要「只」把自己定位成一個講師,講課可不可以講到別人請我當顧問,而不是談一堂課多少!!!另一個問題是…怎樣成為一個超級講師!?怎樣擁有源源不斷邀約?這些問題都是值得我去深思的,李老師的分享非常精彩,很難用一篇文章,就完整表達,只能將其中對我有幫助的,提出來,希望拋磚引玉,供您參考,也希望您能提供一些意見,大家互相交流。
撰文者:趙祺翔 大鼻的抗癌日記 圖文書作者
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2012年9月份例會
楊志忠執行長一開始請大家看看天花板、看看地板、看看紅色、看看某人、跟穿不同顏色襪子上的人握手,就是希望幫助大家把心帶到現場來,否則雖然大家坐在位置上,心卻不一定真正在。
情緒可以應用的層面很廣,如果我們可以在短時間內,掌握現場或是對方的情緒,對於我們判斷該如何應對進退,就有很好的幫助,我們要幫情緒當成工具,善用它,而非倒過來被情緒所用。
情緒等級表是可以幫助我們進行初步的判斷,因為無論在哪裡,情緒都是所有人類共同的語言,如果以講師而言,如果在台灣情緒度要高一點,能夠親切、讓人有易接近感,在大陸要稍微低一點,要有權威感、有氣勢、稍微有距離。
每一個人其實都有社交性情緒和長期情緒,但我們往往都以一個人的社交性情緒來判斷,就容易因為識人不明,將來產生很多問題。
情緒之間的相生相剋關係:
情境一、講師的情緒>聽眾的情緒
情境二、講師的情緒<聽眾的情緒
楊志忠執行長建議我們用接近對方,但比對方高一點的情緒等級,才能讓對方覺得彼此接近,然後在慢慢把情緒往上拉,這樣就可以往我們想要的結果前進,只少要拉到敵對以上的情緒等級,溝通才可以正式開始,否則前面做再多說再多效果都有限。
果然,在這個世界要被看見,要看懂別人的情緒,都沒那麼簡單(今天演講第一次現場分享這首歌呢^^),謝謝楊志忠執行長寶貴的分享,自己未來還有好多要學習的呢,繼續加油,也感恩這美好的一天。
撰文者 徐培剛 快樂 希望 愛的分享家
相關連
情緒可以應用的層面很廣,如果我們可以在短時間內,掌握現場或是對方的情緒,對於我們判斷該如何應對進退,就有很好的幫助,我們要幫情緒當成工具,善用它,而非倒過來被情緒所用。
情緒等級表是可以幫助我們進行初步的判斷,因為無論在哪裡,情緒都是所有人類共同的語言,如果以講師而言,如果在台灣情緒度要高一點,能夠親切、讓人有易接近感,在大陸要稍微低一點,要有權威感、有氣勢、稍微有距離。
每一個人其實都有社交性情緒和長期情緒,但我們往往都以一個人的社交性情緒來判斷,就容易因為識人不明,將來產生很多問題。
情緒之間的相生相剋關係:
情境一、講師的情緒>聽眾的情緒
情境二、講師的情緒<聽眾的情緒
楊志忠執行長建議我們用接近對方,但比對方高一點的情緒等級,才能讓對方覺得彼此接近,然後在慢慢把情緒往上拉,這樣就可以往我們想要的結果前進,只少要拉到敵對以上的情緒等級,溝通才可以正式開始,否則前面做再多說再多效果都有限。
果然,在這個世界要被看見,要看懂別人的情緒,都沒那麼簡單(今天演講第一次現場分享這首歌呢^^),謝謝楊志忠執行長寶貴的分享,自己未來還有好多要學習的呢,繼續加油,也感恩這美好的一天。
撰文者 徐培剛 快樂 希望 愛的分享家
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2012年8月份例會
Ida朝代企管顧問總裁 柯耀宗
國際整合名師主講『轉型力-巨變經濟的致勝核心』心得
今日有幸能聆聽朝代企管總裁 柯耀宗老師的演講,真的是祺翔莫大的福氣,對我而言,這是一場憾動、顛覆我思維又具有啟發性的一場演講,柯耀宗老師享譽國際,榮登美國83年歷史的國際名人錄、台灣名人錄及財經菁英世紀名人錄,現任朝代企管顧問公司總裁,在國際間尤其是大中華地區具有崇高聲望。以下是祺翔在演講中節錄的摘要:
演講一開始他提到,目前全世界正面臨到「轉型」這件事,而現今全球也面臨到所謂「危機經濟」,從多年前的金融風景到華爾街兩房風暴至現今歐債風暴,世界景像已大不同,舉日本為例:在許多年前,柯耀宗老師任職於IBM, 因外派日本有功績 成為日本光纖負責人, 當時日本國力之強,許多人甚至覺得曰本會稱霸全世界,但現在光景,地震、海嘯、經濟風暴接連發生,從前沒想到的居然都發生了,再看中國,市場完全改變,柯耀宗老師分享,在中國,大資一定是中資,合作模式是官商合作,這其中我們知道嗎?能參與嗎?,因此,世界已經改變,金融風暴徹底改變全球,未來若要勝出,必定要具備「轉型力」
但,即然知道,不過要如何去做,柯耀宗老師談到,他建議有三個方向,在未來,企業必須轉型至新的客戶層、技術層、定位層。
一、新的客戶層:柯耀宗老師直指核心,說到其中最關鍵的挑戰:持續,一個好的想法,聽了,要持續做,才會發揮出效果。
而…如何做?他提到運用科技!做到顛覆的客戶管理,他有超過數萬筆的人脈,每位朋友的連絡,他都會用客製化的方式,運用客戶關係軟體,寫信「機器人」一次發25萬客製化信件,讓對方感受到溫度,他在演講過後,會寫信給他的聽眾,也是運用客戶關係軟體,讓聽眾倍感溫心,柯老師說:如此顛覆式的做法,聽眾肯定成為講者的忠實支持者,但…如此多的友人,該如何聯繫?柯老師解決的方式是,私人熱缐,建立屬於你和親近友人的私人熱線, 但…要如何運用新科技創造你的私人熱線呢?柯老師舉臉書為例,並以一項統計數字請在座聽眾省思,根據統計,現今富人大都愛上使用臉書,這個數字告訴我們,世界變了,根據他的實務運用,要活用臉書不難,只要會3個鈕(同意加好友,私訊,公開訊)這三個就夠,柯老師分享,若有人要加他好友,一定沒問題!因為說不定他就是你下一個客戶,而他一定天天曝光,但每天只貼兩張照片,不多也不少;同時,有一個重點:不在臉書寫商業訊息,他也提出,他從不寫商息書信給他的友人,因為沒有人會因為收到商業訊息而感到開心,那又何必去做,用你最有溫度的文字吧!!而私人訊息信鈕,這其中還是可以有商業上的討論,但因是私密的,別人看不到,朋友生日了,給個生日快樂;柯老師寫的是:生日快樂,天天快樂,這八個字,柯老師分享這八個字是密碼,會直達客戶友人的心的。
現今的社會已不同以往,經驗的陷阱,就像開車,走舊路,永遠到不了新地點,我們需要的是-改變,柯老師提起他的一位學生,王婉臻,從快陣亡的業務員到保費收入破億,就是因為成功運用新的模式(相關報導請見:
http://bbs.bio.ncue.edu.tw:8080/gmore?IE91-3&F00009HV&69)
而要有客戶,客戶在哪裡?請記住,現在已進入!移動的年代,我們必須轉型到!新客戶層(新客戶如何源源不斷?有客戶力,才能稱王)現今移動年代之中,客戶已發展至世界各地,不在台灣,如何跟著客戶全球移動,是我們要思考的。大移動時代已經來臨,我們要如何突破,超越?!
我們更要思考,你的團隊成員是誰?柯老師分享,客戶就是你的團隊,他的一句推薦,勝過業務萬語千言,那要如何找到這樣的大客戶,好客戶?柯老師分享,真正大的不會說自己大,大家要廣結善緣,他以個人經驗和聽眾分享,當他剛認識中國石油公司的高層領導人時,真沒想到眼前這個人竟就是能撼動中國經濟的高層,真的不要去小看你身邊的人!柯老師也鼓勵若要經營中國市場,中國太大,不做最A級的客戶,只有被呑沒!
這個市場依然是相當蓬勃!全球沒有不景氣,只是正在「轉型」而已,而,轉型是什麼!在華人市場尤其是中國,什麼是關鍵?
柯老師提到他個人的經驗他說到了華人巿場的特性:其中用了他去西藏的故事和聽眾分享⋯一般人要進入西藏可不是那麼簡單,通常最少要3天的等待,但他一通電話,3分鐘就搞定了,他又提到一次他想去中國片廠參觀,一通電話,他馬上坐在導演的旁邊,觀賞整個拍片過程…其實,華人圈重要的是⋯關係!華人網=關係網,我們要做的是,把關係網建立好,面對客戶,想的不是客戶銷售,而是客戶經營,見到老客戶:他生日,我祝福,感情愈來愈深,新客戶:透過臉書慢慢加溫,再一點點小秘訣,臉書上的聯絡文字,若提到朋友的人名,前面加個@,你談論的人,就會知道你在談論他,在讚美他,如此就會有一個善的磁場!柯老師分享,經驗就像:開車,走舊路,到不了新地點!甚至到不了舊地點⋯要用新思維去面對市場。
二、新的技術層:思考⋯為何領先者,失去轉型機會,當初的柯達,就是沒有把ccd的技術,整個企業一夕瞬變!那反觀我們呢?以講師來說,覺得自己的口才行!但在中國,口才,人人行,只有口才夠嗎?在中國一定要搞顛覆!怎麼做?擁有整合力:整合新的能力,例如一段超級影片就會幫你說話,一場簡報,利用Iphone加上軟體,加上一些小工具,讓全場耳目一新,控制全場,這就是顛覆,與別人同中求異!
三、新的定位層:定位的力量:賦與意義,就不一樣,柯老師舉例,一次台灣文建會官員與他開會,說到,台灣真的沒什麼好景點,怎麼跟國際比,他在此時秀出一張照片,台灣的北迴歸線有一條油漆漆過的線,但所有人都在那條線上拍照,他秀出土耳其旅遊的照片、特洛伊的戰場遺跡,當他來到現場只有一塊塊的石頭,但所有人都拼命拍照,他秀出一張冰島平房的照片,平淡無奇,但谷伂美國前總統電根與蘇聯總理戈巴契夫合解地,所有人搶著上前拍照,這其中有一項共同點…好的定位,結果截然不同!
最後柯老師分享:找到關鍵大戶,何謂關鍵大戶?當初他只是認識清華大學 一位朋友,後來為這間國內最高學府數百位碩、博士頭銜的教授們授課,當初他是為媚登峯的高階經理人講課,到最後,媚登峯所有員工包含董事長,一起飛到泰國,向柯老師學習轉型,那關鍵大戶是誰呢?關鍵大戶就是:大力、有力、夠力為你推薦者!
柯老師也為所有人祝福,和所有人一起共勉,像他在華人圈擁有如此的經驗,卻又無私的分享,真是祺翔心中最值得學習的典範,祺翔的文字功力真的不足以表達柯老師現場所展現出來的風範和話語中的全部的精神,只能以野人獻曝之心,和您分享,其中若有不足,或需改正之處,還請不吝指教,最後祝您:天天快樂。
撰文者 趙祺翔 大鼻的抗癌日記作者
相關資訊請見以下連結
http://blog.xuite.net/jason700804/bignose/62378469
國際整合名師主講『轉型力-巨變經濟的致勝核心』心得
今日有幸能聆聽朝代企管總裁 柯耀宗老師的演講,真的是祺翔莫大的福氣,對我而言,這是一場憾動、顛覆我思維又具有啟發性的一場演講,柯耀宗老師享譽國際,榮登美國83年歷史的國際名人錄、台灣名人錄及財經菁英世紀名人錄,現任朝代企管顧問公司總裁,在國際間尤其是大中華地區具有崇高聲望。以下是祺翔在演講中節錄的摘要:
演講一開始他提到,目前全世界正面臨到「轉型」這件事,而現今全球也面臨到所謂「危機經濟」,從多年前的金融風景到華爾街兩房風暴至現今歐債風暴,世界景像已大不同,舉日本為例:在許多年前,柯耀宗老師任職於IBM, 因外派日本有功績 成為日本光纖負責人, 當時日本國力之強,許多人甚至覺得曰本會稱霸全世界,但現在光景,地震、海嘯、經濟風暴接連發生,從前沒想到的居然都發生了,再看中國,市場完全改變,柯耀宗老師分享,在中國,大資一定是中資,合作模式是官商合作,這其中我們知道嗎?能參與嗎?,因此,世界已經改變,金融風暴徹底改變全球,未來若要勝出,必定要具備「轉型力」
但,即然知道,不過要如何去做,柯耀宗老師談到,他建議有三個方向,在未來,企業必須轉型至新的客戶層、技術層、定位層。
一、新的客戶層:柯耀宗老師直指核心,說到其中最關鍵的挑戰:持續,一個好的想法,聽了,要持續做,才會發揮出效果。
而…如何做?他提到運用科技!做到顛覆的客戶管理,他有超過數萬筆的人脈,每位朋友的連絡,他都會用客製化的方式,運用客戶關係軟體,寫信「機器人」一次發25萬客製化信件,讓對方感受到溫度,他在演講過後,會寫信給他的聽眾,也是運用客戶關係軟體,讓聽眾倍感溫心,柯老師說:如此顛覆式的做法,聽眾肯定成為講者的忠實支持者,但…如此多的友人,該如何聯繫?柯老師解決的方式是,私人熱缐,建立屬於你和親近友人的私人熱線, 但…要如何運用新科技創造你的私人熱線呢?柯老師舉臉書為例,並以一項統計數字請在座聽眾省思,根據統計,現今富人大都愛上使用臉書,這個數字告訴我們,世界變了,根據他的實務運用,要活用臉書不難,只要會3個鈕(同意加好友,私訊,公開訊)這三個就夠,柯老師分享,若有人要加他好友,一定沒問題!因為說不定他就是你下一個客戶,而他一定天天曝光,但每天只貼兩張照片,不多也不少;同時,有一個重點:不在臉書寫商業訊息,他也提出,他從不寫商息書信給他的友人,因為沒有人會因為收到商業訊息而感到開心,那又何必去做,用你最有溫度的文字吧!!而私人訊息信鈕,這其中還是可以有商業上的討論,但因是私密的,別人看不到,朋友生日了,給個生日快樂;柯老師寫的是:生日快樂,天天快樂,這八個字,柯老師分享這八個字是密碼,會直達客戶友人的心的。
現今的社會已不同以往,經驗的陷阱,就像開車,走舊路,永遠到不了新地點,我們需要的是-改變,柯老師提起他的一位學生,王婉臻,從快陣亡的業務員到保費收入破億,就是因為成功運用新的模式(相關報導請見:
http://bbs.bio.ncue.edu.tw:8080/gmore?IE91-3&F00009HV&69)
而要有客戶,客戶在哪裡?請記住,現在已進入!移動的年代,我們必須轉型到!新客戶層(新客戶如何源源不斷?有客戶力,才能稱王)現今移動年代之中,客戶已發展至世界各地,不在台灣,如何跟著客戶全球移動,是我們要思考的。大移動時代已經來臨,我們要如何突破,超越?!
我們更要思考,你的團隊成員是誰?柯老師分享,客戶就是你的團隊,他的一句推薦,勝過業務萬語千言,那要如何找到這樣的大客戶,好客戶?柯老師分享,真正大的不會說自己大,大家要廣結善緣,他以個人經驗和聽眾分享,當他剛認識中國石油公司的高層領導人時,真沒想到眼前這個人竟就是能撼動中國經濟的高層,真的不要去小看你身邊的人!柯老師也鼓勵若要經營中國市場,中國太大,不做最A級的客戶,只有被呑沒!
這個市場依然是相當蓬勃!全球沒有不景氣,只是正在「轉型」而已,而,轉型是什麼!在華人市場尤其是中國,什麼是關鍵?
柯老師提到他個人的經驗他說到了華人巿場的特性:其中用了他去西藏的故事和聽眾分享⋯一般人要進入西藏可不是那麼簡單,通常最少要3天的等待,但他一通電話,3分鐘就搞定了,他又提到一次他想去中國片廠參觀,一通電話,他馬上坐在導演的旁邊,觀賞整個拍片過程…其實,華人圈重要的是⋯關係!華人網=關係網,我們要做的是,把關係網建立好,面對客戶,想的不是客戶銷售,而是客戶經營,見到老客戶:他生日,我祝福,感情愈來愈深,新客戶:透過臉書慢慢加溫,再一點點小秘訣,臉書上的聯絡文字,若提到朋友的人名,前面加個@,你談論的人,就會知道你在談論他,在讚美他,如此就會有一個善的磁場!柯老師分享,經驗就像:開車,走舊路,到不了新地點!甚至到不了舊地點⋯要用新思維去面對市場。
二、新的技術層:思考⋯為何領先者,失去轉型機會,當初的柯達,就是沒有把ccd的技術,整個企業一夕瞬變!那反觀我們呢?以講師來說,覺得自己的口才行!但在中國,口才,人人行,只有口才夠嗎?在中國一定要搞顛覆!怎麼做?擁有整合力:整合新的能力,例如一段超級影片就會幫你說話,一場簡報,利用Iphone加上軟體,加上一些小工具,讓全場耳目一新,控制全場,這就是顛覆,與別人同中求異!
三、新的定位層:定位的力量:賦與意義,就不一樣,柯老師舉例,一次台灣文建會官員與他開會,說到,台灣真的沒什麼好景點,怎麼跟國際比,他在此時秀出一張照片,台灣的北迴歸線有一條油漆漆過的線,但所有人都在那條線上拍照,他秀出土耳其旅遊的照片、特洛伊的戰場遺跡,當他來到現場只有一塊塊的石頭,但所有人都拼命拍照,他秀出一張冰島平房的照片,平淡無奇,但谷伂美國前總統電根與蘇聯總理戈巴契夫合解地,所有人搶著上前拍照,這其中有一項共同點…好的定位,結果截然不同!
最後柯老師分享:找到關鍵大戶,何謂關鍵大戶?當初他只是認識清華大學 一位朋友,後來為這間國內最高學府數百位碩、博士頭銜的教授們授課,當初他是為媚登峯的高階經理人講課,到最後,媚登峯所有員工包含董事長,一起飛到泰國,向柯老師學習轉型,那關鍵大戶是誰呢?關鍵大戶就是:大力、有力、夠力為你推薦者!
柯老師也為所有人祝福,和所有人一起共勉,像他在華人圈擁有如此的經驗,卻又無私的分享,真是祺翔心中最值得學習的典範,祺翔的文字功力真的不足以表達柯老師現場所展現出來的風範和話語中的全部的精神,只能以野人獻曝之心,和您分享,其中若有不足,或需改正之處,還請不吝指教,最後祝您:天天快樂。
撰文者 趙祺翔 大鼻的抗癌日記作者
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